Condiciones generales de venta

Última actualización: 08 marzo 2022











Las presentes Condiciones Generales de Venta ("CGV") están destinadas a aplicarse entre: ‍ La sociedad Tradee SAS Société par actions simplifiée con un capital social de 267 529 euros ‍ Inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 800 862 112 ‍ Cuyo domicilio social se encuentra en 10 rue de Penthièvre, 75008 PARÍS ("nosotros" o "Tradee") ‍ Y:



‍ Cualquier persona que desee adquirir un Certificado de Reloj ya sea: ‍ en línea en la plataforma https://www.







watchcertificate.com/ (la "Plataforma de Certificados de Relojes"), cuyo acceso es gratuito y está abierto a todos los usuarios de Internet; o bien directamente en una Boutique en una de las Relojerías Profesionales asociadas de Tradee ("usted" o "el Comprador"). DEFINICIONES ‍ "Boutique" se refiere a una o más boutiques en una o más Ciudad(es) donde Tradee ofrece el Certificado de Reloj para su venta a través de una Relojería Profesional. "

Experto Independiente " se refiere a un socio autorizado de Tradee cuya actividad es la tasación de relojes, y cuya misión es confirmar los puntos de autenticidad del Reloj sobre la base de los requisitos de Tradee y las comprobaciones realizadas por el Relojero Profesional durante la Cita. "

Legislación Aplicable a la Protección de Datos Personales "Se refiere a todas las disposiciones legislativas y reglamentarias francesas y europeas relativas a la protección de datos personales, incluidas las disposiciones de la Ley francesa de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada ("LIL") y cualquier legislación vigente que aplique las Directivas 95/46/CE y 2002/58/CE o el Reglamento General de Protección de Datos nº 2016/679/UE de 27 de abril de 2016 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea ("GDPR")."

Relojero Profesional" se refiere a un socio autorizado de Tradee cuya actividad es la venta o el mantenimiento de piezas de relojería, estando autorizado por Tradee para emitir o vender el Certificado de Reloj al Comprador en su(s) Boutique(s). "

Relojes" se refiere al reloj perteneciente al Comprador, para el que Tradee emite un Certificado de Reloj. "

Perfil" se refiere al perfil del Comprador en el que se almacenan los detalles del Certificado de Reloj para su Reloj y los datos de contacto. "

Cita" se refiere a la cita en la Boutique entre el Relojero Profesional y el Comprador, destinada a realizar una comprobación de autenticidad del Reloj en persona (mediante fotografías y 40 puntos de comprobación de autenticidad determinados por Tradee). "

Ciudad" significa la ciudad en la que el Comprador puede concertar una Cita con un Relojero Profesional en una Boutique, cuya lista está disponible en la Plataforma de Certificados de Relojes en la siguiente url: https://www.watchcertificate.



com/services/partenaires-agrees ‍ "Certificado de Reloj" ‍ hace referencia al primer certificado digital encriptado mediante tecnología blockchain, ofrecido por Tradee en la Plataforma de Certificados de Relojes a sus Compradores, y compuesto por fotografías de alta definición del Reloj a certificar y 40 puntos de control que permiten dar fe de su autenticidad, siendo verificado por un Relojero Profesional y validado por un Experto Independiente.


El Certificado del Reloj se materializa mediante una tarjeta metálica, dotada de un código QR que permite acceder en cualquier momento a toda la información de autentificación del reloj a través de un smartphone ‍‍.




ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CGV ‍ Las CGV regulan la venta del Certificado de Reloj Tradee a los Compradores que sean consumidores o no profesionales y, junto con el pedido en línea o la factura de compra del Certificado de Reloj en la Boutique, constituyen los documentos contractuales vinculantes para las Partes, con exclusión de cualquier otro documento, folleto o catálogo que sea meramente indicativo.

‍ Los compradores que sean profesionales están vinculados por las condiciones contractuales aplicables a los titulares de una "Cuenta Profesional".

‍ Las ofertas de venta en línea presentadas en la Plataforma Watch Certificate y las presentes CGV relativas a las mismas están reservadas a los Compradores residentes en Francia y/o en un país miembro de la Unión Europea y a las entregas en estas mismas zonas geográficas.







‍ Las CGV se redactan, así como toda la información contractual mencionada en la Plataforma Watch Certificate, en lengua francesa. ‍ ‍DISPONIBILIDAD Y OPOSIBILIDAD DE LAS CGV ‍ Ventas en línea Las CGV se ponen a disposición del Comprador en la Plataforma Watch Certificate, donde pueden consultarse directamente.
Las CGV son oponibles al Comprador que reconoce, marcando una casilla prevista a tal efecto durante una venta en línea, haber tenido conocimiento de las mismas y haberlas aceptado antes de realizar un pedido. La validación del pedido mediante su confirmación implica la aceptación por parte del Comprador de las CGV en vigor el día del pedido, cuya conservación y reproducción garantiza Tradee de conformidad con el artículo 1127-2 del Código Civil (antiguo C. civil,


art. 1369-4). ‍ Venta en Boutique Las CGV son facilitadas directamente al Comprador por el Relojero Profesional antes de cualquier conclusión de venta del Certificado de Reloj en la Boutique y son oponibles frente a él a reserva de su firma antes de la venta.







CONTACTO ‍ Si tiene alguna pregunta sobre su pedido en línea o alguna solicitud de información, o si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros: Por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente de Tradee en 10 rue de Penthièvre, 75008 PARÍS Por teléfono en el +331 75 85 01 21 Por correo electrónico enc ontact@watchcertificate.com ‍‍






CONDICIONES DE VENTADEL CERTIFICADO DE RELOJ ‍ Requisitos previos - lucha contra la falsificación ‍ Con el fin de luchar contra las transacciones fraudulentas y la circulación de relojes falsificados en el mercado de relojes de segunda mano, el Comprador se compromete a facilitar a Tradee o, en su caso, al Relojero Profesional, la siguiente información antes de cualquier compra de un Certificado de Reloj:



‍ Su(s) apellido(s) y nombre(s) Su dirección de correo electrónico Prueba válida de identidad (documento de identidad/pasaporte)Sus datos bancarios válidos para proceder al pago ‍ Esta información es recopilada por Tradee o directamente por el Relojero Profesional (en el caso de ventas en Boutique) en estricto cumplimiento de la Legislación Aplicable a la Protección de Datos de Carácter Personal y es necesaria para la activación por parte de Tradee del Certificado de Reloj del Comprador.

‍ Esta información, a excepción de los datos bancarios del Comprador a los que Tradee nunca tiene acceso, es imputada por Tradee o directamente por el Relojero Profesional (en el contexto de las ventas Boutique) en el Perfil del Comprador asociado al Certificado del Reloj.



‍ Para obtener un Certificado de Reloj para un Reloj, el Comprador debe poseerlo obligatoriamente y/o tener derecho, en su caso, a venderlo. ‍ La posesión por parte del Comprador de su Reloj y/o del Certificado de Reloj no debe violar en modo alguno los derechos de un tercero, debe respetar los derechos de propiedad intelectual y no debe violar ninguna ley o normativa local, nacional o internacional aplicable.





‍ Ventas en línea ‍ Confirmación del pedido ‍ Antes de hacer clic en el botón "Confirmar pedido", el Comprador tiene la oportunidad de comprobar los detalles de su pedido y su precio total y de volver a las páginas anteriores para corregir cualquier error o posiblemente modificar su pedido.



‍ A continuación, el Comprador podrá adquirir el Certificado del Reloj por el importe de su Precio, finalizando su pedido siguiendo los pasos del servicio de pago seguro del Certificado del Reloj que se describen a continuación. ‍ La confirmación del pedido está sujeta a la aceptación previa de las presentes CGV por parte del Comprador mediante una casilla de verificación.





La aceptación de las CGV y la validación del pedido constituyen el contrato. ‍ Tradee enviará al Comprador lo antes posible un correo electrónico acusando recibo del pedido y del pago (la "Confirmación del pedido"). ‍ Modificación del pedido ‍ Cualquier modificación del pedido por parte del Comprador tras la recepción de la Confirmación del pedido estará sujeta a la aceptación de Tradee.



Validación del pedido ‍ Tradee se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido por motivos legítimos y, más concretamente, si las cantidades de productos solicitadas son anormalmente elevadas para compradores que sean consumidores o no profesionales.







‍ Venta en la Boutique ‍ Las presentes CGV constituyen la base de la venta del Certificado de Relojería y se entregan sistemáticamente a cada Comprador antes de cualquier conclusión de una venta en la Boutique por parte del Relojero Profesional. El Comprador está obligado a leer las presentes CGV y a expresar su acuerdo con las mismas en las condiciones previstas por el Relojero Profesional en la Boutique. ‍









CONDICIONES PARA LA OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO DE RELOJ X‍ Cita con un Relojero Profesional ‍ En el marco de la venta del Certificado de Reloj en una Boutique, la Cita se caracteriza por la presencia del Comprador en la Boutique. ‍ Durante la Cita, el Comprador se compromete a facilitar al Relojero Profesional su Reloj, así como una prueba de identidad y sus datos de contacto.



El Relojero Profesional establecerá la información sobre la autenticidad del Reloj utilizando fotografías de alta definición del Reloj a certificar y 40 puntos de control para certificar su autenticidad, de acuerdo con los requisitos establecidos por Tradee. ‍ Al final de la Cita, el Relojero Profesional entregará al Comprador el Certificado del Reloj en forma de tarjeta metálica no activada.



‍ Verificación por parte de un Experto Independiente ‍ En un plazo máximo de cinco (5) días laborables tras la Cita, un Experto Independiente aprobado por Tradee llevará a cabo una comprobación a distancia de la información proporcionada por el Relojero Profesional en el Perfil de Certificado de Reloj del Comprador, donde figura la información sobre el Reloj.




Si esta información cumple las condiciones de la comprobación de autenticidad de Tradee, el Experto Independiente la validará. ‍ Activación del Certificado de Reloj ‍ En un plazo máximo de dos (2) días laborables tras la validación de la información de autenticidad del Reloj por parte del Experto Independiente, Tradee informará al Comprador por correo electrónico (según los datos de contacto indicados previamente por el Comprador) de la activación del Certificado de Reloj correspondiente a su Reloj.



‍ Cumplimiento del Certificado del Reloj ‍ Si el Certificado del Reloj no es activado por Tradee de conformidad con las disposiciones anteriores, el Comprador podrá enviar una reclamación a Tradee, detallando las no conformidades observadas.
En caso de incumplimiento probado, Tradee se compromete a volver a emitir un Certificado de Reloj al Comprador lo antes posible.




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DERECHO DE DESISTIMIENTODe conformidad con los artículos L 221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles para desistir del contrato sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que el Comprador reciba la Confirmación de Pedido, de conformidad con lo dispuesto en la cláusula IVb.i del presente documento.


‍ Excepción En caso de que el día de la Cita se fije entre el Comprador y el Relojero Profesional en un plazo inferior a catorce días tras la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Pedido, el Comprador reconoce y acepta que su presencia en la Cita implica la ejecución del servicio por parte de Tradee y sus socios, y la expiración del plazo de desistimiento el día de la Cita.



‍ Ejercicio del derecho de desistimiento El Comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento facilitando a Tradee la siguiente información: sus apellidos, nombre(s), dirección postal y/o dirección de correo electrónico su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal o electrónico).

El Comprador podrá utilizar libremente el modelo de formulario de desistimiento facilitado por Tradee al pie de esta página, si bien su uso no es obligatorio. Para que se respete el plazo de desistimiento, el Comprador se compromete a enviar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento indicado en las cláusulas VIIa y VIIb anteriores.


‍ Efectos del desistimiento Una vez recibida la solicitud de desistimiento del Comprador, si cumple con las disposiciones del presente documento, Tradee se compromete a reembolsar el Precio del Certificado de Reloj pagado por el Comprador sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día de recepción por Tradee de la solicitud de desistimiento.


Tradee efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Comprador utilizó para la transacción inicial, salvo que las Partes acuerden expresamente un medio diferente. ‍





DISPONIBILIDAD Y OPOSIBILIDADDE LAS CGV ‍ Ventas en línea Las CGV se ponen a disposición del Comprador en la Plataforma Watch Certificate, donde pueden consultarse directamente.
Las CGV son oponibles al Comprador que reconoce, marcando una casilla prevista a tal efecto durante una venta en línea, que las conoce y las ha aceptado antes de realizar un pedido. La validación del pedido mediante su confirmación implica la aceptación por parte del Comprador de las CGV vigentes el día del pedido, cuya conservación y reproducción garantiza Tradee de conformidad con el artículo 1127-2 del Código Civil (antiguo C. civ.,


art. 1369-4). ‍ Venta en Boutique Las CGV son proporcionadas directamente al Comprador por el Relojero Profesional antes de cualquier conclusión de venta del Certificado del Reloj en la Boutique y son ejecutables frente a él sujeto a su firma antes de la venta.






CONTACTO Si tiene alguna pregunta sobre su pedido en línea o alguna solicitud de información, o si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros: Por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente de Tradee en 10 rue de Penthièvre, 75008 PARÍS Por teléfono en el +331 75 85 01 21 Por correo electrónico enc ontact@watchcertificate.com ‍







CONDICIONES DE VENTADEL CERTIFICADO DE RELOJ ‍ Requisitos previos - lucha contra la falsificación ‍ Con el fin de luchar contra las transacciones fraudulentas y la circulación de relojes falsificados en el mercado de relojes de segunda mano, el Comprador se compromete a facilitar a Tradee o, en su caso, al Relojero Profesional, la siguiente información antes de cualquier compra de un Certificado de Reloj:



‍ Su(s) apellido(s) y nombre(s) Su dirección de correo electrónico Prueba válida de identidad (documento de identidad/pasaporte)Sus datos bancarios válidos para proceder al pago ‍ Esta información es recopilada por Tradee o directamente por el Relojero Profesional (en el caso de ventas en Boutique) en estricto cumplimiento de la Legislación Aplicable a la Protección de Datos de Carácter Personal y es necesaria para la activación por parte de Tradee del Certificado de Reloj del Comprador.

‍ Esta información, a excepción de los datos bancarios del Comprador a los que Tradee nunca tiene acceso, es imputada por Tradee o directamente por el Relojero Profesional (en el contexto de las ventas Boutique) en el Perfil del Comprador asociado al Certificado del Reloj.



‍ Para obtener un Certificado de Reloj para un Reloj, el Comprador debe poseerlo obligatoriamente y/o tener derecho, en su caso, a venderlo. ‍ La posesión por parte del Comprador de su Reloj y/o del Certificado de Reloj no debe violar en modo alguno los derechos de un tercero, debe respetar los derechos de propiedad intelectual y no debe violar ninguna ley o normativa local, nacional o internacional aplicable.





‍ Ventas en línea ‍ Confirmación del pedido ‍ Antes de hacer clic en el botón "Confirmar pedido", el Comprador tiene la oportunidad de comprobar los detalles de su pedido y su precio total y de volver a las páginas anteriores para corregir cualquier error o posiblemente modificar su pedido.



‍ A continuación, el Comprador podrá adquirir el Certificado del Reloj por el importe de su Precio, finalizando su pedido siguiendo los pasos del servicio de pago seguro del Certificado del Reloj que se describen a continuación. ‍ La confirmación del pedido está sujeta a la aceptación previa de las presentes CGV por parte del Comprador mediante una casilla de verificación.





La aceptación de las CGV y la validación del pedido constituyen el contrato. ‍ Tradee enviará al Comprador lo antes posible un correo electrónico acusando recibo del pedido y del pago (la "Confirmación del pedido"). ‍ Modificación del pedido ‍ Cualquier modificación del pedido por parte del Comprador tras la recepción de la Confirmación del pedido estará sujeta a la aceptación de Tradee.



Validación del pedido ‍ Tradee se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido por motivos legítimos y, más concretamente, si las cantidades de productos solicitadas son anormalmente elevadas para compradores que sean consumidores o no profesionales.







‍ Venta en la Boutique ‍ Las presentes CGV constituyen la base de la venta del Certificado de Relojería y se entregan sistemáticamente a cada Comprador antes de cualquier conclusión de una venta en la Boutique por parte del Relojero Profesional. El Comprador está obligado a leer las presentes CGV y a expresar su acuerdo con las mismas en las condiciones previstas por el Relojero Profesional en la Boutique. ‍








CONDICIONES PARA LA OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO RELOJERO ‍ Cita con un Relojero Profesional ‍ En el marco de la venta del Certificado Reloj en una Boutique, la Cita se caracteriza por la presencia del Comprador en la Boutique. ‍ Durante la Cita, el Comprador se compromete a entregar al Relojero Profesional su Reloj, así como una prueba de identidad y sus datos de contacto.



El Relojero Profesional establecerá la información sobre la autenticidad del Reloj utilizando fotografías de alta definición del Reloj a certificar y 40 puntos de control para certificar su autenticidad, de acuerdo con los requisitos establecidos por Tradee. ‍ Al final de la Cita, el Relojero Profesional entregará al Comprador el Certificado del Reloj en forma de tarjeta metálica no activada.



‍ Verificación por parte de un Experto Independiente ‍ En un plazo máximo de cinco (5) días laborables tras la Cita, un Experto Independiente aprobado por Tradee llevará a cabo una comprobación a distancia de la información proporcionada por el Relojero Profesional en el Perfil de Certificado de Reloj del Comprador, donde se enumera la información sobre el Reloj.




Si esta información cumple las condiciones de la comprobación de autenticidad de Tradee, el Experto Independiente la validará. ‍ Activación del Certificado de Reloj ‍ En un plazo máximo de dos (2) días laborables tras la validación de la información de autenticidad del Reloj por parte del Experto Independiente, Tradee informará al Comprador por correo electrónico (según los datos de contacto indicados previamente por el Comprador) de la activación del Certificado de Reloj correspondiente a su Reloj.



‍ Cumplimiento del Certificado del Reloj ‍ Si el Certificado del Reloj no es activado por Tradee de conformidad con las disposiciones anteriores, el Comprador podrá enviar una reclamación a Tradee, detallando las no conformidades observadas.
En caso de incumplimiento probado, Tradee se compromete a volver a emitir un Certificado de Reloj al Comprador lo antes posible.





Derecho dedesistimientoDe conformidad con los artículos L 221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles para desistir del contrato sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que el Comprador reciba la Confirmación de Pedido, de conformidad con lo dispuesto en la cláusula IVb.i del presente documento.


‍ Excepción En caso de que el día de la Cita se fije entre el Comprador y el Relojero Profesional en un plazo inferior a catorce días tras la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Pedido, el Comprador reconoce y acepta que su presencia en la Cita implica la ejecución del servicio por parte de Tradee y sus socios, y la expiración del plazo de desistimiento el día de la Cita.



‍ Ejercicio del derecho de desistimiento El Comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento facilitando a Tradee la siguiente información: sus apellidos, nombre(s), dirección postal y/o dirección de correo electrónico su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal o electrónico).

El Comprador podrá utilizar libremente el modelo de formulario de desistimiento facilitado por Tradee al pie de esta página, si bien su uso no es obligatorio. Para que se respete el plazo de desistimiento, el Comprador se compromete a enviar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento indicado en las cláusulas VIIa y VIIb anteriores.


‍ Efectos del desistimiento Una vez recibida la solicitud de desistimiento del Comprador, si cumple con las disposiciones del presente documento, Tradee se compromete a reembolsar el Precio del Certificado de Reloj pagado por el Comprador sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día de recepción por Tradee de la solicitud de desistimiento.


Tradee efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Comprador utilizó para la transacción inicial, salvo que las Partes acuerden expresamente un medio diferente. ‍





‍PRECIOY PAGO ‍Precio de venta Los precios de venta, de conformidad con el artículo L. 112-1 del Código de Consumo francés, se indican en euros, impuestos incluidos (TTC).
El método de cálculo del precio del Certificado del Reloj varía en función del valor de mercado del Reloj en el momento de la venta, es decir :


Para un Reloj cuyo valor de mercado sea inferior a 5.000 euros, el precio del Certificado del Reloj es de 139 euros, impuestos incluidos Para un Reloj cuyo valor de mercado esté entre 5.000 y 15.000 euros, el precio del Certificado del Reloj es de 269 euros, impuestos incluidos ‍Para un Reloj cuyo valor de mercado esté entre 15.000 y 50.000 euros, el precio del Certificado del Reloj es de 439 euros, impuestos incluidos Para un Reloj cuyo valor de mercado sea superior a 50.000 euros, el precio del Certificado del Reloj se definirá caso por caso, consúltenos.
El importe total debido por el Comprador se indica en la página de confirmación del pedido para todas las compras en línea, o en la factura de compra del Certificado del Reloj para todas las ventas en la Boutique. El precio de venta del Certificado del Reloj es el vigente el día de su compra.




En caso de promoción de precios, Tradee se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido en línea realizado durante el periodo en el que se anuncie la promoción. ‍ Ventas en línea El pago se realiza de forma inmediata cuando el pedido se realiza con tarjeta de crédito directamente en la Plataforma de Certificados de Relojes en las condiciones descritas a continuación. La Plataforma de Certificados de Relojes está equipada con un sistema de pago seguro en línea que permite al Comprador cifrar la transmisión de sus datos bancarios.
Este sistema es proporcionado por las empresas Stripe y PayPal, proveedores de servicios financieros elegidos por Watch Certificate. A este respecto, usted declara que autoriza a Tradee a transmitir sus datos bancarios a Stripe o PayPal, y acepta las condiciones generales de Stripe o Paypal.




‍ Ventas en Tienda El pago se realiza en su totalidad directamente en la Tienda al Relojero Profesional, por cualquier medio puesto a disposición del Comprador por el Relojero Profesional. Modificación Tradee se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando al Comprador la aplicación del precio vigente el día de la compra.

Gastos En su caso, los gastos de transporte, entrega o franqueo a cargo del Comprador se indican en la página de confirmación del pedido (venta en línea) o previamente por el Relojero Profesional (venta en Boutique).








‍ TRATAMIENTODE DATOS PERSONALES ‍ Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con nuestro tratamiento de sus datos personales en relación con la prestación del Certificado de Relojería, consulte nuestra Política de Privacidad, que ponemos a su disposición en la URL https://www.watchcertificate.com/legal/politique-de-confidentialite. ‍



PROPIEDAD INTELECTUAL Las marcas verbales y visuales (logotipos), así como todos los contenidos visuales accesibles en la Plataforma Watch Certificate están protegidos por la legislación relativa a la propiedad intelectual actualmente en vigor en Francia, y ello para todo el mundo.



Tradee es el propietario de todos los derechos relativos a los mismos. ‍ A este respecto y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, el uso de cualquier elemento de propiedad intelectual perteneciente a Tradee solo está permitido a título privado. ‍ En consecuencia, el Comprador no podrá representar, reproducir, modificar o, de forma más general, explotar la totalidad o parte de las marcas (logotipos) verbales y visuales, así como todo el contenido visual accesible en la Plataforma Watch Certificate sin la autorización previa y expresa de Tradee.

‍ Cualquier explotación no autorizada de las marcas denominativas y visuales (logotipos), así como de todo el contenido visual accesible en la Plataforma Watch Certificate, constituye un acto de infracción de los derechos de autor y/o del derecho de los signos distintivos y compromete la responsabilidad penal y civil del Comprador sobre la base de la infracción de los derechos de autor y/o del derecho de los signos distintivos.







GARANTÍAS‍ Ventas en línea ‍ Tradee se compromete a hacer todo lo posible para que la Plataforma Watch Certificate esté disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, independientemente de las operaciones de mantenimiento programadas, con sujeción a las disposiciones del presente artículo. ‍ El acceso a la Plataforma Watch Certificate se proporciona "tal cual" y es accesible en función de la disponibilidad.



‍ General Tradee no proporciona ninguna garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías relativas a la idoneidad del Certificado de Reloj para un fin específico y el uso indebido del Certificado de Reloj por parte de sus Compradores.





LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD‍ Tradee no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento o mala ejecución del presente Contrato, ya sea por culpa del Comprador, o por culpa insuperable e imprevisible de un tercero en el contrato, o por fuerza mayor, y en cualquier caso Tradee no podrá ser considerada responsable en caso de: Daños de cualquier tipo, directos o indirectos, resultantes del uso o de la incapacidad de un Comprador para utilizar el Certificado de Reloj:

Cualquier pérdida de explotación, pérdida financiera o comercial, pérdida de programas y/o datos en particular en el sistema de información de un Comprador a raíz de la utilización de la Plataforma Watch Certificate; En caso de daños de cualquier naturaleza, directos o indirectos, resultantes del contenido o de la imposibilidad de acceder temporalmente a la Plataforma Watch Certificate, vinculados a operaciones de mantenimiento técnico o de actualización de la información publicada; En caso de ataque viral; En caso de uso anormal o de explotación ilícita del Certificado Watch. En ese caso, el Comprador será el único responsable de los daños causados a terceros y de las consecuencias de las reclamaciones o acciones que pudieran derivarse; En caso de incompatibilidad entre el terminal del Comprador y la Watch Certificate Platform, que impidiera la instalación o el uso de la Watch Certificate Platform.




‍VERSION ENVIGOR Y MODIFICACIONES‍ Las CGV aplicables son aquellas cuya versión en vigor está accesible en línea en la Plataforma Watch Certificate en la fecha del pedido en línea del Comprador, o las comunicadas por el Relojero Profesional en la fecha de la venta en la Tienda Watch Certificate.



‍ Tradee se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar las presentes CGC en cualquier momento y sin previo aviso, y en particular: ‍ Adaptándolas a las disposiciones legislativas o reglamentarias vigentes o en proceso de adopción.

Adaptándolas a cualquier decisión dictada por un tribunal de justicia, una agencia de consumidores o cualquier otra autoridad competente.rectificando cualquier error (por ejemplo, faltas de ortografía u otro tipo de errores que no alteren en modo alguno el significado de las frases existentes) hasta entonces no detectado. ‍ En tal caso, la fecha de la actualización se identificará claramente en la parte superior de las presentes CGC.




Estas modificaciones serán vinculantes para el Comprador desde el momento de su publicación en línea.LEYAPLICABLE - MEDIACIÓN - CONTROVERSIAS‍ Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen íntegramente por la legislación francesa.

‍ En caso de reclamación o litigio con Tradee, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Tradee en el +331 75 85 01 21 de lunes a viernes (excepto festivos), de 10:00 a 18:00 horas, o por correo electrónico en contact@tradee.com o por correo postal dirigido a Tradee en 10 rue de Penthièvre, 75008 PARÍS.

‍ De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la resolución amistosa de litigios, en caso de que su solicitud de reclamación a nuestro servicio de atención al cliente fracase, o a falta de respuesta por nuestra parte en el plazo de dos meses, tiene la posibilidad de someter su litigio relativo a la orden de pedido o a las presentes CGV al Defensor del Consumidor, que intentará, con total independencia e imparcialidad, acercarnos con vistas a alcanzar una solución amistosa.



‍ Antes de remitir su litigio a un Mediador de Consumo, deberá enviar una reclamación por escrito a Tradee (y, por tanto, conservar una prueba escrita de las gestiones realizadas). ‍ Además, sólo podrá remitir su litigio a un Mediador en un plazo máximo de un (1) año a partir de la fecha de su reclamación por escrito a Tradee.
A falta de acuerdo amistoso o en caso de rechazo del recurso al mediador y/o de rechazo de la solución propuesta por el mediador, cualquier litigio que no pueda resolverse será competencia exclusiva de los tribunales franceses del lugar de residencia del Comprador, a falta de acuerdo amistoso entre el Comprador y Tradee.








RELOJES ROBADOS ‍ Para elaborar los certificados de no robo, Tradee utiliza El Registro de Relojes (enlace Condiciones de búsqueda) ‍ En caso de robo, Tradee utiliza El Registro de Relojes para llevar a cabo los procedimientos de recuperación, en cuyo caso pueden aplicarse tasas (enlace Condiciones de registro) ‍ _____________________________________________ ‍




‍ FORMULARIO DEDESISTIMIENTO (SÓLO VENTA EN LÍNEA)‍ Rellene y envíe este formulario sólo si desea desistir del contrato.





‍ Por correo postal a TRADEE SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS oPor correo electrónico a contact@tradee.com ‍ A la atención del servicio de atención al cliente de TRADEE, ‍ De conformidad con la cláusula VIIa de sus CGC, por la presente les notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del Certificado de Reloj pedido en ____________.






‍ De conformidad con lo dispuesto en la cláusula VIIb de las CGC, por la presente confirmo que no he tenido una Cita con un Relojero Profesional en un plazo de catorce (14) días tras la confirmación de mi pedido por Tradee. ‍ Mis datos de contacto: ‍ Apellido(s) y Nombre(s): ____________ Correo electrónico: : ____________o Dirección postal (si se ha puesto en contacto con nosotros por correo): :



____________ ‍ Fecha ____________ ‍ Firma : ___________Hola y bienvenido a la plataforma de certificados Watch.







____________________________________________________________________________________________________________________________ Acontinuación encontrará las Condiciones Generales originales:



Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») ont vocation à s'appliquer entre :

La société Tradee SAS Société par actions simplifiée au capital social de 267 529 Euros

Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 800 862 112

Dont le siège social est situé au 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS (« nous » ou « Tradee »)

Et :

Toute personne souhaitant acquérir un Watch Certificate soit :

en ligne sur la plateforme https://www.watchcertificate.com/ (la « Plateforme Watch Certificate ») dont l'accès est libre et gratuit à tout internaute ;

ou directement en Boutique chez un Horloger Professionnel partenaire de Tradee (« vous » ou « l’Acheteur).

DÉFINITIONS

« Boutique »désigne une ou plusieurs boutique(s) dans une ou plusieurs Ville(s) où le Watch Certificate est mis en vente par Tradee via un Horloger Professionnel.

« Expert Indépendant »désigne un partenaire agréé de Tradee dont le métier est l’expertise de pièces horlogères, et dont la mission est de confirmer les points d’authenticité de la Montre sur la base des exigences de Tradee et des vérifications effectuées par l’Horloger Professionnel lors du Rendez-Vous.

« Législation Applicable à la Protection des Données Personnelles »Désigne l’ensemble des dispositions législatives et réglementaires, françaises et européennes, en matière de protection des données personnelles, en ce compris les dispositions de de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« LIL ») et toute législation en vigueur qui met en œuvre les Directives 95/46/CE et 2002/58/CE ou le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679/UE du 27 avril 2016 du Parlement Européen et du Conseil de l’Union Européenne (« RGPD »).

« Horloger Professionnel » désigne un partenaire agréé de Tradee dont le métier est la vente ou la maintenance de pièces horlogères, étant autorisé par Tradee à remettre ou à vendre le Watch Certificate à l’Acheteur dans sa ou ses Boutique(s).

« Montres » désigne la pièce horlogère appartenant à l’Acheteur, pour laquelle un Watch Certificate est délivré par Tradee.

« Profil » désigne le profil de l’Acheteur sur lequel sont stockées les informations du Watch Certificate de sa Montre ainsi que ses coordonnées.

« Rendez-Vous » désigne le rendez-vous en Boutique entre l’Horloger Professionnel et l’Acheteur, destiné à effectuer un contrôle d’authenticité de la Montre en mains propres (à l’aide de photographies et de 40 points de contrôles d’authenticité tels que déterminés par Tradee).

« Ville »désigne la ville dans laquelle l’Acheteur peut prendre un Rendez-Vous avec un Horloger Professionnel en Boutique et dont la liste est disponible sur la Plateforme Watch Certificate à l’url suivant :

https://www.watchcertificate.com/services/partenaires-agrees

« Watch Certificate »

désigne le premier certificat numérique encrypté à l’aide de la technologie blockchain, proposé par Tradee sur la Plateforme Watch Certificate à ses Acheteurs, et composé de photographies haute-définition de la Montre à certifier et de 40 points de contrôle permettant d’attester de son authenticité, étant contrôlés par un Horloger Professionnel et validés par un Expert Indépendant. Le Watch Certificate est matérialisé par une carte en métal, dotée d’un QR code qui permet d’accéder à l’ensemble des informations d’authentification de la Montre via un smartphone à n’importe quel moment.

DOMAINE D’APPLICATION DES CGV

Les CGV régissent la vente du Watch Certificate de Tradee aux Acheteurs ayant la qualité de consommateurs ou de non-professionnels et constituent avec la commande en ligne ou la facture d’achat du Watch Certificate en Boutique, les documents contractuels opposables aux Parties, à l'exclusion de tous autres documents, prospectus, ou catalogues qui n'ont qu'une valeur indicative.

Les Acheteurs ayant la qualité de professionnels sont tenus de respecter les conditions contractuelles applicables aux détenteurs d'un « Compte Professionnel ».

Les offres de vente en ligne présentées sur la Plateforme Watch Certificate et les présentes CGV s’y rapportant sont réservées aux Acheteurs résidant en France et/ou dans un pays membre de l'Union Européenne et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.

Les CGV sont rédigées ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur la Plateforme Watch Certificate en langue française.


DISPONIBILITE ET OPPOSABILITE DES CGV

Vente en ligne
Les CGV sont mises à la disposition de l’Acheteur sur la Plateforme Watch Certificate où elles sont directement consultables. Les CGV sont opposables à l’Acheteur qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet lors d’une vente en ligne, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.
La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l'Acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande, dont la conservation et la reproduction sont assurées par Tradee conformément à l'article 1127-2 du code civil (ancien C. civ., art. 1369-4).

Vente en Boutique
Les CGV sont directement fournies à l’Acheteur par l’Horloger Professionnel avant toute conclusion d’une vente du Watch Certificate en Boutique et lui sont opposables sous réserve de leur signature préalable à la vente.
NOUS CONTACTER

Pour toute question sur votre commande en ligne ou toute demande de renseignement, ou en cas de problème, nous vous invitons à nous contacter :
Par courrier postal adressé au Service Client de Tradee au 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS
Par téléphone au +331 75 85 01 21
Par email à contact@watchcertificate.com

MODALITES DE VENTE DU WATCH CERTIFICATE

Conditions préalables – lutte anti-contrefaçon

Afin de lutter contre la réalisation de transactions frauduleuses et la circulation de Montres contrefaisantes sur le marché des montres de seconde main, l’Acheteur s’engage obligatoirement à fournir à Tradee ou, le cas échéant, à l’Horloger Professionnel, les informations suivantes au préalable à tout achat de Watch Certificate :

Son nom et prénom(s) Son courriel Un justificatif d’identité (carte d’identité/passeport) en cours de validitéSes coordonnées bancaires valides afin de procéder au paiement

Ces informations sont collectées par Tradee ou directement par l’Horloger Professionnel (dans le cadre de ventes en Boutique) dans le strict respect de la Législation Applicable à la Protection des Données Personnelles et sont nécessaires à l’activation par Tradee du Watch Certificate de l’Acheteur.

Ces informations, à l’exception des coordonnées bancaires de l’Acheteur auxquelles Tradee n’a jamais accès, sont imputées par Tradee ou directement par l’Horloger Professionnel (dans le cadre de ventes en Boutique) sur le Profil de l’Acheteur associé au Watch Certificate.

Afin d’obtenir un Watch Certificate pour une Montre, l’Acheteur doit obligatoirement en être propriétaire et /ou avoir le droit, le cas échéant, de la vendre.

La possession de sa Montre par l’Acheteur et/ou du Watch Certificate ne doivent en aucun cas violer les droits d’un tiers, doivent respecter les droits de propriété intellectuelle et ne doivent violer aucune loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.

Vente en ligne

Confirmation de la commande

Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer la commande », l’Acheteur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.

L’Acheteur pourra ensuite acquérir le Watch Certificate au montant de son Prix, en finalisant sa commande en suivant les étapes du service de paiement sécurisé de Watch Certificate tel que décrit ci-dessous.

La confirmation de la commande est soumise au préalable à l’acceptation par l’Acheteur des présentes CGV au moyen d’une case à cocher. L’acceptation des CGV et la validation de la commande forment le contrat.

Un courrier électronique accusant réception de la commande et du paiement est envoyé par Tradee à l’Acheteur dans les meilleurs délais (la « Confirmation de Commande »).

Modification de la commande

Toute modification de commande par l’Acheteur après réception de la Confirmation de Commande est soumise à l'acceptation de Tradee.

Validation de la commande

Tradee se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement si les quantités de produits commandés sont anormalement élevées pour des acheteurs ayant la qualité de consommateurs ou de non-professionnels.

Vente en Boutique

Les présentes CGV constituent le socle de la vente du Watch Certificate et sont systématiquement remises à chaque Acheteur au préalable à toute conclusion d’une vente en Boutique par l’Horloger Professionnel.

L’Acheteur est tenu de prendre connaissance de ces CGV et d’exprimer son accord à celles-ci dans les conditions prévues par l’Horloger Professionnel en Boutique.

MODALITES D’OBTENTION DU WATCH CERTIFICATE

Rendez-Vous chez un Horloger Professionnel

Dans le cadre de la vente du Watch Certificate en Boutique, le Rendez-Vous est caractérisé par la présence de l’Acheteur dans la Boutique.

Lors du Rendez-Vous, l’Acheteur s’engage à fournir à l’Horloger Professionnel sa Montre ainsi qu’un justificatif d’identité et ses coordonnées de contact.

L’Horloger Professionnel établira les informations sur l’authenticité de la Montre à l’aide de photographies haute-définition de la Montre à certifier et de 40 points de contrôle permettant d’attester de son authenticité, selon les exigences établies par Tradee.

Au terme du Rendez-Vous, l’Horloger Professionnel fournira à l’Acheteur le Watch Certificate sous forme de carte métallique non activée.

Vérification par un Expert Indépendant

Dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrés après le Rendez-Vous, un Expert Indépendant agréé par Tradee effectuera un contrôle à distance des informations fournies par l’Horloger Professionnel sur le Profil Watch Certificate de l’Acheteur où sont répertoriées les informations sur la Montre.
Si ces informations sont conformes aux conditions du contrôle d’authenticité de Tradee, l’Expert Indépendant les validera.

Activation du Watch Certificate

Dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrés suivant la validation des informations d’authenticité de la Montre par l’Expert Indépendant, Tradee informera l’Acheteur par email (selon les coordonnées préalablement indiquées par l’Acheteur) de l’activation du Watch Certificate correspondant à sa Montre.

Conformité du Watch Certificate

Si le Watch Certificate n'est pas activé par Tradee conformément aux dispositions ci-dessus, l’Acheteur pourra adresser une réclamation à Tradee, en détaillant les éventuelles non-conformités observées.  
En cas non-conformité avérée, Tradee s’engage à rééditer un Watch Certificate à l’Acheteur dans les meilleurs délais.  

RETRACTATION (VENTES EN LIGNE UNIQUEMENT)

Droit de rétractation
En application des articles L 221-18 et suivants du code de la consommation, l’Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour se rétracter sans motif.
Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour de la réception par l’Acheteur de la Confirmation de Commande, conformément aux dispositions de la clause IVb.i des présentes.

Exception
Dans le cas où le jour du Rendez-Vous est fixé entre l’Acheteur et l’Horloger Professionnel dans un délai inférieur à quatorze jours après la réception par l’Acheteur de la Confirmation de Commande, l’Acheteur reconnait et accepte que sa présence au Rendez-vous entraine exécution de la prestation par Tradee et ses partenaires, et expiration du délai de rétractation au jour du Rendez-Vous.

Exercice du droit de rétractation
L’Acheteur peut exercer son droit de rétractation en transmettant à Tradee les informations suivantes :
Son nom, prénom(s), adresse postale et/ou adresse électroniqueSa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).
L’Acheteur aura la liberté d’utiliser le modèle de formulaire de rétractation fournit par Tradee au bas de cette page, cependant l’utilisation de celui-ci n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, l’Acheteur s’engage à transmettre sa communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation indiqué aux clauses VIIa et VIIb ci-dessus.

Effets de la rétractation
A réception de la demande de rétractation de l’Acheteur, si celle-ci est conforme aux dispositions des présentes, Tradee s’engage à rembourser le Prix du Watch Certificate payé par l’Acheteur sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour de la réception par Tradee de la demande de rétractation.
Tradee procèdera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que l’Acheteur aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si les Parties conviennent expressément d'un moyen différent.


PRIX ET PAIEMENT

Prix de vente
Les prix de vente, conformément à l'article L. 112-1 du code de la consommation, sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le mode de calcul du prix du Watch Certificate est variable selon la valeur de la Montre sur le marché au moment de la vente, soit :Pour une Montre dont la valeur de marché est inférieure à 5 000 €, le prix du Watch Certificate est de 139€ TTC
Pour une Montre dont la valeur de marché est comprise entre 5 000 € et 15 000 €, le prix du Watch Certificate est de 269€ TTC
‍Pour une Montre dont la valeur de marché est comprise entre 15 000 € et 50 000 €, le prix du Watch Certificate est de 439€ TTC
Pour une Montre dont la valeur de marché est supérieur à 50 000 €, le prix du Watch Certificate est à définir au cas par cas, veuillez nous consulter.Le montant total dû par l’Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de la commande pour tout achat en ligne, ou sur la facture d’achat du Watch Certificate pour toute vente en Boutique.
Le prix de vente du Watch Certificate est celui en vigueur au jour de son achat. En cas de promotion par les prix, Tradee s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande en ligne passée durant la période de la publicité faite pour la promotion.

Exigibilité
Vente en ligne
Le paiement s'effectue immédiatement à la commande par carte bancaire directement sur la Plateforme Watch Certificate dans les conditions décrites ci-dessous.
La Plateforme Watch Certificate est dotée d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant à l’Acheteur de crypter la transmission de ses données bancaires. Ce système est assuré par les entreprises Stripe et PayPal, des prestataires de services financiers choisis par Watch Certificate.
A cet égard, vous déclarez autoriser Tradee à transmettre vos coordonnées bancaires à Stripe ou à PayPal, et vous acceptez les conditions générales de Stripe ou de Paypal.

Vente en Boutique
Le paiement s'effectue en totalité directement en Boutique à l’Horloger Professionnel, par tout moyen mis à disposition de l’Acheteur par l’Horloger Professionnel.
Modification
Tradee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant à l’Acheteur l'application du prix en vigueur au jour de son achat.
Frais
Le cas échéant, les frais de transport, de livraison ou d'affranchissement dont l’Acheteur aurait pu être redevable sont indiqués sur la page de confirmation de la commande (vente en ligne) ou à l’avance par l’Horloger Professionnel (vente en Boutique).


TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Pour toute question ou demande relative au traitement que nous faisons, dans le cadre de la fourniture du Watch Certificate, de vos données personnelles, nous vous prions de bien vouloir vous référer à notre Politique de Confidentialité que nous mettons à votre disposition à l’URL https://www.watchcertificate.com/legal/politique-de-confidentialite.


PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques verbales et visuelles (logos), ainsi que tous les contenus visuels accessibles sur la Plateforme Watch Certificate sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle actuellement en vigueur en France, et ce pour le monde entier. Tradee est titulaire de l'intégralité des droits y afférent.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, l’utilisation de tout élément de propriété intellectuelle appartenant à Tradee n’est permise qu’à titre privé.

En conséquence, l’Acheteur ne peut représenter, reproduire, modifier, ni de manière plus générale, exploiter tout ou partie des marques verbales et visuelles (logos), ainsi que tous les contenus visuels accessibles sur la Plateforme Watch Certificate sans autorisation expresse et préalable de Tradee.

Toute exploitation non autorisée des marques verbales et visuelles (logos), ainsi que de tous les contenus visuels accessibles sur la Plateforme Watch Certificate, est constitutive d'actes de contrefaçon de droit d'auteur et/ou droit des signes distinctifs et engage la responsabilité pénale et civile de l’Acheteur sur le fondement de la contrefaçon de droits d'auteur et/ou droit des signes distinctifs.  

GARANTIES

Vente en ligne

Tradee s’engage à faire tous les efforts nécessaires afin de rendre la Plateforme Watch Certificate disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, indépendamment des opérations de maintenance programmées, sous réserve des dispositions du présent article.

L'accès à la Plateforme Watch Certificate est fournie sur la base d'un service « en l'état » et accessible en fonction de sa disponibilité.

Généralités

Tradee ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, y compris et sans que cette énumération ne soit limitative, de garanties afférentes à la compatibilité du Watch Certificate à un usage spécifique, et à la mauvaise utilisation du Watch Certificate par ses Acheteurs.


LIMITATION DE RESPONSABILITE

La responsabilité de Tradee ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du présent Contrat due, soit au fait de l'Acheteur, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à la force majeure, et en tout état de cause Tradee ne saurait être responsable en cas :

De dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d’un Acheteur à utiliser le Watch Certificate :

De toute perte d'exploitation, perte financière ou commerciale, perte de programmes et/ou de données en particulier dans le système d'information d’un Acheteur suite à l’utilisation de la Plateforme Watch Certificate ; En cas de dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant du contenu ou de l’impossibilité d'accéder temporairement à la Plateforme Watch Certificate, liée à des opérations de maintenance technique ou d'actualisation des informations publiées ;En cas d'attaque virale ;En cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite du Watch Certificate. L’Acheteur est alors seul responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler ;En cas d'incompatibilité entre le terminal de l'Acheteur et la Plateforme Watch Certificate, qui empêcherait l'installation ou l'utilisation de la Plateforme Watch Certificate.

VERSION EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS

Les CGV applicables sont celles dont la version en vigueur est accessible en ligne sur la Plateforme Watch Certificate à la date de la commande en ligne de l’Acheteur, ou celles communiquées par l’Horloger Professionnel à la date de la vente en Boutique du Watch Certificate.

Tradee se réserve le droit, à son entière discrétion, de réviser les présentes CGV à tout moment et sans préavis, et notamment :

En les adaptant aux dispositions législatives ou réglementaires en vigueur ou en cours d’adoption.En les adaptant à toute décision rendue par une juridiction, une agence de consommation ou par toute autre autorité compétente.En rectifiant toute erreur (par exemple, des fautes d'orthographe ou d'autres types d'erreurs ne modifiant aucunement le sens de phrases existantes) jusqu’ici non décelée.

Dans un tel cas, la date de la mise à jour sera clairement identifiée en tête des présentes CGV. Ces modifications engagent l’Acheteur dès leur mise en ligne.


DROIT APPLICABLE – MEDIATION - LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont entièrement soumises au droit français.

En cas de réclamation ou de litige avec Tradee, nous vous invitons à vous adresser en priorité au service clientèle de Tradee au +331 75 85 01 21 du lundi au vendredi (sauf jour férié ou chômé), de 10h à 18h, ou par courrier électronique à contact@tradee.com ou postal adressé à Tradee au 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, en cas d'échec de la demande de réclamation auprès de notre service client, ou en l'absence de réponse de notre part dans un délai de deux mois, vous avez la faculté de soumettre votre différend relatif au bon de commande ou aux présentes CGV au Médiateur des litiges de la consommation qui tentera, en toute indépendance et impartialité, de nous rapprocher en vue d'aboutir à une solution amiable.

Au préalable à la saisie d’un Médiateur des litiges de la consommation, vous devrez obligatoirement avoir adressé une réclamation écrite à Tradee (et donc garder la preuve écrite des démarches effectuées).

Par ailleurs, la saisie d’un médiateur n’est possible que dans un délai maximum d'un (1) an à partir de la date de votre réclamation écrite à Tradee.
À défaut d'accord amiable ou en cas de refus de recours au médiateur et/ou de refus de la solution proposée par le médiateur, tout litige n’ayant pu être résolu relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français du lieu de domicile de l’Acheteur, à défaut d’accord amiable entre l’Acheteur et Tradee.

MONTRES VOLÉES

Pour établir des attestations de non-vol, Tradee utilise The Watch Register (lien Terms & Conditions of Search)

En cas de vol, Tradee utilise The Watch Register pour effectuer les démarches de récupération, dans ce cadre des frais peuvent s'appliquer (lien Terms & Conditions of Register)

_____________________________________________

FORMULAIRE DE RETRACTATION (VENTE EN LIGNE UNIQUEMENT)

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

Par voie postale à TRADEE SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS ouPar email à contact@tradee.com

A l’attention du service client de TRADEE,

En accord avec la clause VIIa de vos CGV, je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Watch Certificate commandé le ____________.

Conformément aux dispositions de la clause VIIb des CGV, je confirme par la présente ne pas avoir eu Rendez-Vous chez un Horloger Professionnel dans un délai de quatorze (14) jours suivant la confirmation de ma commande par Tradee.

Mes cordonnées :

Nom et Prénom(s) : ____________
Email : : ____________ou Adresse postale (si vous nous avez contacté par voie postale): : ____________

Date ____________

Signature : ___________Bonjour et bienvenue sur la Plateforme Watch Certificate.

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