En caso de robo

Después de un robo, ponga su reloj en hora

Se incluye asistencia completa para ayudarle con el papeleo, evitar la reventa y ayudarle a encontrarlo.

protección antirrobo

Obtenga una valiosa ayuda en caso de pérdida o robo

Ayuda
  • Cada certificado le da acceso a servicios exclusivos. Se le acompaña en caso de robo de su reloj para ayudarle en sus gestiones y aumentar drásticamente sus posibilidades de recuperación.

Lista negra
  • Los números de serie se incluyen inmediatamente en la lista negra del mayor número posible de actores del mercado relojero de todo el mundo, incluida la Manufactura.

Seguimiento de los números de serie
  • Una vez transmitidos los números de serie, vigilamos el mercado. Si se localiza el reloj, se nos notifica la situación.

Conciliación
  • Para facilitar la recuperación de su reloj, se abre un expediente de conciliación entre las distintas partes: el propietario actual, la policía, su posible seguro y usted.

Le apoyamos en todos sus esfuerzos

Con la policía

Le ayudamos a presentar una denuncia tras el robo de su reloj. Puedes transmitir fácilmente la información esencial de tu reloj (números de serie, fotografías) para que la denuncia sea completa.

Con su compañía de seguros

Gracias al peritaje realizado previamente, podrá demostrar a su compañía de seguros el valor de su reloj en el mercado. Sus trámites se simplifican para obtener una indemnización sin descuento.

Certificar mi reloj

Su reloj está en la lista negra de nuestros socios

En la fábrica
  • Informamos directamente al fabricante de su reloj en caso de robo. La mayoría de los fabricantes podrán incluir los números de serie en una lista negra para bloquear el reloj si aparece en uno de sus centros de servicio autorizados.

A través de los distribuidores
  • Nuestro equipo informa de forma proactiva al mayor número posible de actores del sector relojero (lista no exhaustiva): relojeros, comerciantes independientes, casas de subastas, distribuidores autorizados con programa Certified Pre-Owned, plataformas en línea, etc.

De nuestros relojeros asociados
  • Nuestros relojeros asociados son el primer filtro para aumentar el índice de devolución de relojes robados. Cuando un reloj entra en el proceso de certificación con uno de ellos, se comprueban sistemáticamente los números de serie.

De The Watch Register
  • Enviamos la información a nuestro socio The Watch Register, la mayor base de datos del mundo de denuncias de relojes robados. Su principal fuente son los servicios policiales de todo el mundo. Los principales actores del mercado relojero confían en esta red de vigilancia activa.

Poner en la lista negra su reloj robado

El servicio específico para usuarios con una cuenta Watch Certificate™.

1

Presentar una denuncia

2

Acceda a su cuenta

3

Informar del reloj

Certificar mi reloj
control de relojes

Nuestro socio The Watch Register, la mayor base de datos de relojes robados

Colaboración internacional para atajar una lacra creciente

Comparamos sistemáticamente el número de serie de un reloj que se está certificando con esta base de datos mundial. Si el reloj se identifica durante una búsqueda, se avisa al propietario del reloj y nuestro socio The Watch Register puede entonces, previa solicitud, encargarse de negociar la devolución del reloj robado.

The Watch Register es alimentado y consultado por más de 150 casas de subastas y mercados, incluidos los líderes de los distintos mercados internacionales. En 2022 ya se localizaron 330 relojes en 6 meses.

Sus preguntas más frecuentes

¿Qué ocurre si encuentran mi reloj?

Si se encuentra su reloj, Watch Certificate™ le informará. Si lo desea, le pondremos en contacto con nuestro socio que le acompañará para recuperarlo.

Quiero certificar un reloj, ¿qué ocurre si se denuncia su robo?

Le informaremos inmediatamente y le pondremos en contacto con The Watch Register. Este especialista internacional en relojes robados está familiarizado con las normativas que cambian de un país a otro. Nuestro objetivo es ayudarle en sus esfuerzos por demostrar su buena fe y, si es posible, rehabilitar el reloj.

He perdido mi reloj, ¿tengo derecho al mismo servicio?

Sí, puede denunciar la pérdida de su reloj, del mismo modo que si se lo hubieran robado. Sin embargo, se le pedirá que denuncie la pérdida a las autoridades competentes.

No tengo un Watch Certificate™, ¿puedo declarar que me lo han robado?

Sí, puede hacerlo. Para ello, si no tiene una cuenta Watch Certificate™, primero debe crear una en https://certificate.watchcertificate.org/ . Una vez iniciada la sesión, deberá hacer clic en el botón "Denunciar reloj robado". Esta función tiene un coste para los relojes sin Watch Certificate™.

¿Puedo poner un reloj en la lista negra sin denuncia policial?

No, no podemos considerar un reloj como robado si previamente no se han realizado todas las gestiones necesarias ante todas las autoridades competentes, ya sea por robo o por pérdida.

El mejor pasaporte para relojes

Watch Certificate™ ofrece a todos los propietarios la certificación más avanzada del mercado. 53 puntos contraole, un mínimo de 8 fotos HD, inspección por un relojero certificado, validación por un experto independiente, todo está ahí para ofrecerle el pasaporte a su reloj, evolutivo e infalsificable en un abrir y cerrar de ojos.

Hablan de nosotros